Настоящая Политика обработки персональных данных определяет порядок обработки и защиты персональных данных посетителей сайта и пользователей сервиса JobHello.

1. Общие положения

1.1. Оператором персональных данных является Андрианова Мария Юрьевна (далее — «Оператор»).

1.2. Настоящая Политика разработана в соответствии с Федеральным законом от 27.07.2006 № 152-ФЗ «О персональных данных».

1.3. Политика применяется к сайту jobhello.ru, приложению JobHello и связанным с ними сервисным сообщениям.

1.4. Используемые в настоящей Политике термины применяются в значениях, установленных законодательством Российской Федерации о персональных данных.

2. Какие данные обрабатываются

В зависимости от используемых функций JobHello может обрабатывать следующие категории данных:

  • данные учётной записи: email, хэш пароля, даты регистрации и предоставления согласий;
  • резюме, сведения об опыте, навыках, образовании, достижениях и иные данные профессионального профиля;
  • настройки поиска, сохранённые вакансии, результаты анализа, адаптированные документы, сопроводительные письма и сведения об откликах;
  • обращения в поддержку и сервисные сообщения;
  • технические данные: IP-адрес, cookie, сведения об устройстве, браузере, операционной системе, времени и источнике посещения и действиях на сайте.

Пароль пользователя хранится только в виде стойкого криптографического хэша. Не следует загружать в сервис сведения, не требующиеся для поиска работы.

3. Цели обработки

Данные могут обрабатываться в целях:

  • создания учётной записи, аутентификации и восстановления доступа;
  • хранения и обработки резюме, подбора и анализа вакансий;
  • подготовки адаптированных версий резюме и черновиков сопроводительных писем;
  • ведения истории откликов и отправки запрошенных пользователем уведомлений;
  • обеспечения безопасности, предотвращения злоупотреблений и поддержки пользователей;
  • анализа посещаемости и улучшения работы сервиса.

4. Используемые сервисы и поручение обработки

Для работы JobHello Оператор может привлекать поставщика хостинга и инфраструктуры, поставщика сервиса отправки email и сервисы Yandex Cloud. При включении AI-функций отдельные фрагменты резюме и вакансий могут передаваться сервисам Yandex Cloud AI исключительно для выполнения выбранной пользователем функции.

На публичных страницах используется Яндекс Метрика, предоставляемая ООО «ЯНДЕКС». Она может обрабатывать cookie и технические сведения об использовании сайта в соответствии со своими условиями.

Оператор не продаёт персональные данные и ограничивает порученную обработку целями работы сервиса.

5. Правовые основания обработки

Основаниями обработки являются согласие пользователя, заключение и исполнение пользовательского соглашения, исполнение обязанностей Оператора по закону и законные интересы Оператора в обеспечении безопасности и улучшении сервиса, если они не нарушают права пользователя.

Согласие на рекламные и информационные рассылки запрашивается отдельно и может быть отозвано.

6. Передача данных

Данные передаются обработчикам только в объёме, необходимом для оказания соответствующей услуги, либо по требованию закона. Ссылки на сторонние сайты вакансий ведут на ресурсы третьих лиц, обработка данных на которых регулируется их собственными документами.

7. Срок обработки и хранения данных

Данные учётной записи и пользовательские материалы хранятся, пока действует аккаунт, а после его удаления — в течение срока, необходимого для исполнения требований закона, разрешения споров и завершения резервного копирования. Данные, обрабатываемые на основании согласия, удаляются или обезличиваются после его отзыва, если иное основание хранения отсутствует.

Сроки хранения технических журналов и данных Яндекс Метрики определяются настройками безопасности, аналитики и условиями соответствующих сервисов.

8. Защита персональных данных

Оператор применяет разграничение доступа, защищённые соединения, хэширование паролей, резервное копирование, обновление программного обеспечения, журналирование событий безопасности и иные необходимые правовые, организационные и технические меры.

9. Права пользователя

Пользователь вправе запросить сведения об обработке, доступ к своим данным, их уточнение, выгрузку, блокирование или удаление, а также отозвать согласие и обжаловать обработку в уполномоченный орган или суд.

Запрос направляется с адреса учётной записи на hello@jobhello.ru. Для защиты данных Оператор может запросить подтверждение личности и уточнение объёма запроса.

10. Файлы cookie

Сайт использует cookie, необходимые для авторизации и безопасности, а также может использовать cookie Яндекс Метрики.

Пользователь может ограничить или запретить использование файлов cookie в настройках своего браузера.

Ограничение использования файлов cookie может повлиять на работу отдельных функций сайта и точность веб-аналитики.

11. Изменение Политики

Оператор вправе изменять настоящую Политику при изменении функциональности сайта, используемых сервисов или требований законодательства.

Новая редакция Политики вступает в силу с момента её публикации, если в ней не указано иное.

Версия документа: 1.0. Дата публикации и вступления в силу: 24 сентября 2026 года.